PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA JIMS HONEY DI SAMARINDA

Huring, Maria Goretti (2025) PENGARUH KEPERCAYAAN MEREK KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA JIMS HONEY DI SAMARINDA. Undergraduate thesis, UWGM Samarinda.

Text (Full Paper) SKRIPSI MARIA GORETTI HURING-2061201041 - Maria.pdf - Submitted Version Download (3MB)

Abstract

ABSTRAK Maria Goretti Huring, Kepercayaan Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jims Honey di Samarinda. Dengan dosen pembimbing I Ibu Dian Irma Aprianti S.IP., M.M dan dosen pembimbing II Ibu Dahlia Natalia., S.E., M.M. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana Pengaruh Kepercayaan Merek, Kualitas Produk dan Harga Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jims Honey di Samarinda. Metode penelitian yang digunakan adalah metode deksriptif kuantitatif dengan jumlah sampel 150 responden. Metode analisis yang digunakan yaitu, uji instrumen, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien korelasi (R), koefisien determinasi (R2 ), dan pengujian hipotesis. Hasil persamaan regresi berganda Y = 0,564 + 0,349X1 + 0,578X2 + 0,077X3. Koefisien korelasi (R) sebesar 0,707 hal ini menunjukkan bahwa kedua variabel memiliki tingkat korelasi yang kuat. Koefisien determinasi (R2 ) sebesar 0,500, hal tersebut menunjukkan bahwa variabel X1, X2, X3 memberikan pengaruh sebesar 50% terhadap loyalitas konsumen (Y). Hasil uji F variabel X1, X2, X3 secara serentak atau bersama-sama berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsume (Y). Hasil uji T variabel kepercayaan merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hasil uji T variabel kualitas produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas konsumen. Hasil uji T variabel harga berpengaruh positif tetapi tidak signifikan terhadap loyalitas konsumen. Kata kunci: Harga, Kepercayaan Merek, Kualitas Produk dan Loyalitas Konsumen

Actions (login required)

View Item